هتل لاله آباده

3خوب

الماس فانی

ملحفه های کثیف

وارداتاق که شدیم بعضی ازتخت ها ملحفه تمیزنداشتند به پذیرش مراجعه کردیم حرفمان راباورنکردند وقتی خودشون اومدن دیدن متوجه شدن ملحفه هاتعویض نشده کلا نسبت به هزینه ای که میگرفتند خدمات ضعیف بود و حتی اب هم داخل اتاق هابراخوردن پولی بود درصورتی که هتل های دیگه این مدل نیست

۱۴۰۰/۷/۹

3خوب

نرگس رحمانيان

کولر مشترک

در کل نسبت به دو ستاره بودنش خوب بود ولی یه چیز عجیب داشت کولر اتاق ها مشترک بود و برای خاموش روشن کردن باید زنگ میزدی به پذیرش. ساعت یک شب بود که با صدای غرش کولر از خواب پریدیم(شاید به خاطر فضای بسته ناگهان صدا کرد) همسرم زنگ زد پذیرش و گفت ما بچه کوچک داریم و هوا سرده لطفا کولر را خاموش کنید گفتند بقیه اتاق ها اعتراض کردن و گفتن روشن کنید. من دیدم اتاق خیلی سرده و مجدد زنگ زدم باز قبول نکردن که دیگه با دعوا خاموش کردن کولر را

۱۳۹۷/۷/۱

2متوسط

حامد کفایت

بی احترامی پرسنل به مهمانان

با سلام و با آرزوی ارتقاع بخشیدن به خدمات و بهبود روابط پرسنل با مهمان هتل نسبتا خوبی بود ولی بعضی از پرسنل ، موقعی که من در جلوی پیشخوان پذیرش ایستاده بودم شخص متصدی پذیرش روی صندلی چرخدار رستوران نشسته و پاهای خود را روی میز انداخته و با گوشی تلفن همراه مشغول میباشد و اصلا به حضور مهمان و انتظار من در مقابل پیشخوان توجه نداشته است اینجانب خود مدیر غذا و نوشیدنی هتلی در اصفهان میباشم که به کلی با قانون و مقررات و آداب هتلداری واقف میباشم مورد بعدی عدم سلام کردن پرسنل به مهمان بود که خیلی حائز اهمیت در مورد روابط پرسنل با مهمان میباشد با آرزوی موفقیت روز افزون شما با آرزوی موفقیت روز افزون شما

۱۳۹۷/۳/۳۰

4بسیار خوب

سعید احمدیان

خوب بود

با توجه به فرسودگی بخش هایی از هتل وتجهیزات آن ، به نظر میرسد این هتل نیاز به بازسازی داشته باشد . ولی در مجموع هتل بدی نیست . ما فقط یک روز آنجا توقف داشتیم که نیاز استراحتی مان بر اورده شد . ضمنا در مورد پارکینگ هم مشکل وجودداشت و ما مجبور به پارک ماشین در پیاده رو جلو هتل شدیم

۱۳۹۷/۲/۲۴