در لایحه حمایت از امریکایی‌های معلول ارائه خدمات یکسان به مسافرینی که دارای معلولیت هستند تضمین شده است. این گفته کمی ایده آل گرایانه به نظر می‌رسد و همیشه در دنیای واقعی عملی نیست، مخصوصاً در کشورهای خارجی که قوانین مربوط به این افراد متغیر است. علی‌رغم اینکه این دسته از مسافران دارای عقل سلیم هستند و لطف و محبت عموم نیز شامل حال آنها می‌شود، ولی آنها غالباً با امکانات ناکافی، تبعیض، اطلاعات نادرست، دردسرهای متداول و هزینه‌های بیشتر از دیگر مسافران روبرو می‌شوند.
1. از قبل تماس بگیرید. در بسیاری از موارد ارائه خدمات به مسافرانی که نیازهای خاصی دارند از نظر قانونی الزامی‌ست. هرچند باید از قبل برای این خدمات، مقدمات لازم را انجام دهید. نیازهای خود را هنگام رزرو مطرح کنید و 24 تا 48ساعت پیش از اینکه برسید با کسی که ارائه دهنده خدمات به شماست تماس بگیرید تا از انجام خدمات لازم اطمینان حاصل نمایید.
3. به صورت دقیق و واضح سفرتان را برای پزشک خود شرح دهید. پزشکتان معمولاً می‌تواند مشکلات موجود در پروازهای طولانی، امکانات محدود پزشکی در مقصد، در دسترس نبودن داروهای تجویزشده توسط پزشک و دیگر مشکلات غیرمنتظره در سفر را که با آنها سر و کار خواهید داشت به شما بگوید. آمادگی این را داشته باشید که پزشکتان در مورد لزوم سفر از شما بپرسد.
4. شماره تلفن و تذکرات دکتر را همراه داشته باشید. توضیحات پزشکتان را که شامل شرایط، داروها، بیماری‌های ثانوی احتمالی، احتیاجات خاص و دیگر اطلاعات در مورد شما است را ترجیحاً در نسخه ای همراه خود در سفر داشته باشید. مطمئن شوید که شماره ای از پزشکتان دارید که می‌توانید در شرایط اورژانسی و در هر ساعتی از روز با آن تماس بگیرید.
5. داروی اضافی همراه خود ببرید. بسیاری از متخصصین توصیه می‌کنند که با 2 بسته کامل از داروهای ضروری سفر کنید. همه داروها و دیگر لوازم پزشکی مورد نیازتان را در ساک دستی‌تان قرار دهید.
10. زمان زیادی را برای مراحل ورود به فرودگاه و ارائه بلیط، عبور از قسمت امنیتی و رفتن به گیت مشخص‌شده در نظر بگیرید. در پروازهای داخلی حداقل 2ساعت زودتر و در پروازهای خارجی حداقل 3ساعت زودتر در فرودگاه باشید-مخصوصاً اگر در زمان‌های شلوغ سفر می‌کنید.
11. قبل از اینکه هواپیما فرود بیاید با مهماندار برای خروجتان از همواپیما هماهنگ کنید.
13. لوازم یدکی و ابزار لازم را همراه داشته باشید. امکان خراب شدن ویلچیر در سفر بسیار زیاد است بنابراین جعبه کوچکی از لوازم یدکی و ابزارهای لازم را برای تعمیر اضطراری ویلچیر همراه داشته باشید. شاید لازم باشد در برخی پروازها یا به منظور برخی بررسی‌ها ویلچیر را از هم باز کنید؛ مطمئن شوید که خودتان و یا همراهتان این کار را بلد است.
14. از حقوق خود آگاهی داشته باشید. پیش از اینکه به امنیت فرودگاه بروید، با قوانین مربوط به مسافرانی که دارای معلولیت و شرایط خاص هستند آگاه شوید.
15. خلاقیت به خرج دهید. دوروتی دین که اختلال حرکتی دارد، برای ما نوشت: «زمانی که با ماشین سفر می‌کنم می‌توانم از واکر باریاتریک(bariatric walker) به‌جای میله اتکا در حمام و دستشویی استفاده کنم. شما به‌راحتی می‌توانید با این واکر به دستشویی بروید و زمانی که می‌خواهید از روی توالت فرنگی بلند شوید از آن مانند بازویی قوی کمک بگیرید. شاید کمی ناخوشایند به‌نظر برسد ولی در سفر روش خوبی‌ست». این توصیه با واکرهای بزرگ و محکمی که برای بلندشدن نگهدارنده دست دارند قابل انجام است نه واکرهایی که تنها برای راه رفتن هستند.
