اگر حتی تعداد کمی از آنها در هر پرواز کم شود می تواند خیلی سریع به میلیون ها دلار ضرر برای شرکت در طول یک سال بدل شود.
مضمون اطلاعیه ای که در پرواز به مسافران اعلام می شود از این قرار است: مسافرین محترم هواپیمایی شرکت live and let fly به منظور ادامه ارائه خدمات خویش با کیفیت بالا نیازمند همکاری شما هستیم. لازم به ذکر است که محصولات هر کابین باید پس از هر پرواز در هواپیما باقی بماند.
برای مقابله با این مشکل، آمریکا آنلاین شاپ هایی را معرفی کرده است تا مسافرین بتوانند وسایل خواب خود را با تخفیف خریداری کنند.
مدیر استراتژی بخش ممتاز و خدمات مشتریان ایرلاین آمریکایی اظهار داشت: وسایل نو و جدید حس خوشایندی دارند و در نتیجه باعث می شود تا همه بخواهند این وسایل را با خود به خانه ببرند.
در بین هر پرواز خطوط هوایی محصولات را می شورند و آن را برای پرواز بعدی آماده می کنند. این محصولات بین هر 30 تا 50 پرواز دوباره کامل عوض می شوند.
مشکلات تنها به وسایل خواب خلاصه نمی شود. زمانی که هواپیمایی ویرجین آتلانتیک نمکدان و فلفل پاش های مخصوص پرواز خود را در سال 2011 معرفی کرد، به سرعت از کابین ها دزدیده شدند. یک سال بعد این ایرلاین مجدد این نمکپاش ها را برگردانند اما اینبار اسم هواپیمایی ویرجین روی همه ی آنها حک شد اما این کلمات نیز دزدها را منصرف نکرد و این محصولات نیز ناپدید شدند.
