هتلی زیبا با مدیریت ضعیفمکان هتل بسیار زیبا و دیدنی و تجربه اقامت در دل جنگل رو به ارمغان میاره ولی مدیریت مجموعه و هماهنگی با مهمان بسیار ضعیفه . آب گرم اتاق رو چک نکرده بودن و توی حمام متوجه شدیم آب گرم نمیشه و با پیگیری ما مجبور به جابجایی اتاق شدیم . صبحانه بصورت سلف سرویس نبود و تقریبا همه چیز سرد به دست شما میرسید . بخاطر چیدمان از قبل صبحانه سر میز خیلی از مواد غذایی اضافه میومد و اسراف میشد .
کمتر از انتظارم بودچندتا عیب:
ما پنجشنبه ظهر تا جمعه ظهر اسکان داشتیم. شبش مراسم عروسی بود، رفتیم برای شام گفتن فقط اکبرجوجه و ته چین داریم چون مراسم عروسی داریم آشپز رستوران نداریم،دختر من فست فود و غذاهای دیگه میخواست که خیلی تو ذوقمون خورد. بخاطر مراسم عروسی زیر اتاق ها، تا ۲ نیمه شب بزن و برقص و صدای بلند که نتونستیم استراحت کنیم. صبحانه کلا املت بود و تخم مرغ، پنیر و کره و مربا و نان بربری. خیلی خنده دار بود تو زندگیم هیچ هتلی چهارتا آیتم صبحانه نداشته. بعد رفتیم محوطه هتل، همه جا پر از دستمال کاغذی کثیفو ته سیگارهای شب عروسی بود که با گذشته نصف روز هیچ کس تمیز نکرده بود حالمون بهم خورد. ظهرم باز نهار گفتن آشپز فست فود دیر کرده نیومده فقط غذا ایرانی داشتن. در کل فقط تراس بزرگ واحداش خوبه، حتی چمن مصنوعی کف تراس ها به حدی کثیف بود که کف پا بدون جوراب ذغال میشد. تمام ساعت های دیواری واحدها و سالن ها خوابیده بود باتری نداشت. نیم ساعت یکبارم صدای عبور قطار که در فاصله صد متری بود میومد خصوصا شب ارامش نداشتیم.
بسیار زیبا و به یاد ماندنی محل هتل بسیار مناسب و نزدیک به تهران، کلبه ها نو و بسیار تمیز ، فضای جنگلی هتل بسیار زیباست فقط هنوز آنتن مرکزی برای تلویزیون وصل نشده و تریا راه نیفتاده امیدوارم زودتر کامل شود
امتیاز نسبت به هزینه ای که پرداخت شده است داده شد.سلام من به همراه مادرم یک ویلا دو تخته رزرو کردیم.چند انتقاد داشتم امیدوارم در جهت ارتقا هتل جنگلی تاثیر داشته باشد.اتاق دو تخته یک تخت دو نفره و یک مبل تخت خوابشو داشت که مبل اصلا راحت نبود برای خوابیدن.به نظر می رسد ویلای دو تخته که دو تخت جدا داشته باشد نیز لازمه هتل جنگلی است.سفر ما روز یکشنبه و دوشنبه بود تعداد میهمانان هتل در حدود ده نفر بودند ولی میز صبحانه به صورت سلف سرویس نبود و روی هر میز مختصری صبحانه بود و میهمان داران از شما می پرسیدند چه صبحانه ای می خواهید،برای من و امثال من که پول کامل معادل یک هتل پنج ستاره را پرداخت کردیم قابل پذیرش نیست که صبحانه ل به این صورت سرو شود. وای فای هتل وصل نمی شد. و در نهایت نکات مثبت کلبه ویلایی بسیار تمیز بود پرسنل بسیار مودب و کار بلد بودند.ممنون از شما.
نارضایتی چند ماه پیش که سفر اول ما بود هتل بسیار تمیز و پرسنل بسیار صمیمی بودند ، این بار دوش حمام کاملا مشکل داشت ، دمپایی ها لیز و هنگام ورود حمام خیس ولغزنده بود
ملحفه رختخواب ها درصد زیادی پلیستر داشت که در تابستان واقعا آزار دهنده بود
دقیقا روبروی اتاق ما بچینگ سیمان بود که صدای آزار دهنده ای داشت و از هفت صبح هم شروع به کار می کردند
در بدو ورود تکه های نان و برنج جامانده از مسافر قبل در یخچال بود
از درب اتاق که بیرون اومدیم یه لیوان شکسته دیدیم که به پذیرش خبر دادیم که ممکنه بچه ای در مسیر راهرو آسیب ببینه ، توجهی نکردن ، از خانه داری خواهش کردیم که دقت کنن که رفتارشون خیلی بی تفاوت بود و از روی اجبار لیوان شکسته را برداشتند
برداشتن یک لیوان برای ما سخت نبود ولی اینکه وسط راهرو چنین چیزی هست باید تذکر داده میشد که کسی آسیب نبیند !
در پایان از پیگیری و مسئولیت پذیری عزیزان ایران هتل سپاسگزارم 🙏🏻
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
شهر/منطقه
تیپ خانوادگی سوادکوه