معمولیمن چندین بار قبل هم داخل هتل سینا اسکان داشتم.هتل خوب با پرسنل خوش برخوردی هست ولی واقعا دیگه احتیاج به تعمیرات داره.از مدیریت هتل تقاضا دارم نسبت به نوسازی اتاق ها سرویس ها و حمام اقدام کنن.
رضایت از اقامت در هتل مینوبه مدت ۵ روز در هتل مینو اقامت داشتم. هتل بسیار تمیز و ساکتی بود من همیشه با خودم ملحفه میبرم ولی سرویس خواب تمیز و سفید رنگ بود و راحت استفاده کردم. صبحانه نسبت به هتلهای هم سطحش تو قزوین تنوع زیادی داشت. فقط به علت رنگ زدن اتاق، دو روز اول بوی رنگ اذیتم کرد و صدای سیستم گرمایشی شب هنگام زیاد بود که من خاموشش کردم. اتاق من رو به خیابان بود و طبیعی است کمی صدای بیرون تو اتاق باشه. تنها ایرادش نبود چای ساز در اتاق بود و اگر چای میخواستیم باید هزینه پرداخت میشد. به نظرم اگر این مورد رفع میشد عالی میشد. در کل از اقامتم راضی بودم.
عدم رضایت از شرایط اتاق و امکاناتنداشتن مینی بار، نداشتن تهویه دستشویی، تمیز نبودن حوله ها، بوی بد فاضلاب و دستشویی در راهروی طبقه 2 . وجود بادگیر سازه هتل در داخل اتاق و ....
من خیلی در هتلهای مختلف اقامت داشتم و اولین بار بود که با این شرایط مواجه شدم
یه روز خاطره انگیز در هتل سنتی ارغوانباسلام واحترام
میخواستم از شما و همکارانتان تشکر کنم که باعث شدین یه شب پراز آرامش و خاطره توی یه فضای دلنشین و پراز حال خوب داشته باشیم.فضا فوق العاده.کادر مجرب و مهربون و صبور.امکانات عالی.یه محیط زیبااااااااا. با سپاس از شما
عمارتی زیبا هتلی زیبا و سنتی با ساختمانی که به درستی بازسازی و حفاظت شده
در شب ورود آقایی که مسئول بودند با خوشرویی استقبال کردند و با ارائه یک سرویس چایی خوش آمد گویی خستگی از تن ما در کرد
توی چندتا از نظرات در خصوص کوچک بودن سرویسهای بهداشتی داخل اتاق ها گله مند بودند که با توجه به تاریخی بودن ساختمان بیش از این نمیشه توقعی داشت ، پله ها هم خیلی مرتفع هست که شاید بتوان با اجازه از میراث اصلاح کرد
در پاسخ به برخی نظرات انتقادی میهمان ها در سایت ایران هتل ، مدیریت هتل بسیار بلند بالا و به دور از شان و منزلت یک مدیر پاسخ داده بود و برخی از پاسخ ها را میتوان اهانت میزبان به میهمان در پاسخ برداشت نمود و اگر قبل از رزرو پاسخ مدیریت هتل را در سایت خونده بودم قطعا جای دیگری را انتخاب میکردم، البته در رفتار حضوری به من بی احترامی نشد و محترم برخورد نمودند
چند انتقاد دارم از هتل (البته با مقایسه سایر هتلهای سنتی که در شهرهای مختلف ایران رفتم)
۱- در اتاقها سرویس چایی موجود نبود که هیچ منافاتی با استانداردهای هتل سنتی نداره ، البته زمانی که درخواست چای کردیم با کمال احترام و رایگان درب اتاق تحویل شد
۲- هتل فاقد پارکینگ ولی مدیریت از قبل در کوچه هتل برای ما جا نگه داشته بودند و با اطمینانی که دادند از لحاظ امنیت خیالمان راحت بود
۳-خانمی که مسئول پذیرش بودند گله داشتند که چرا روز دوم را از سایت رزرو کردید و ذکر دلایل مختلف ،برداشت پورسانت سایت ایران هتل و ....، خب اگر تمایل ندارید به سایت ارائه ندهید ، خیلی جالب نیست این مسائل با میهمان هتل مطرح شود اونم پرسنل هتل ۵ ستاره
۴- صبحانه خوب بود ولی کمتر از یک پنجم تنوع یک هتل ۵ ستاره را داشت
۵- اصلا جالب نیست وقتی برگشتی هتل یک استراحت عصرگاهی بکنی و خوابی صدای آهنگ هتل اینقد زیاد باشه که بیدار بشی و سر درد (البته فراموش کردم همونجا بهشون بگم)
۶- خلاصه بگم هتل خوب و تمیزی بود ، محیط سنتی لذت بخش ولی وقتی توی رزرو ۵ ستاره میگیری خیلی بیش از اینها توقع داری نه در حد یک بومگردی ممتاز
چون میدونم مدیریت محترم میخوانند و پاسخ خواهند داد، این هم بگم که با توجه به شرایط شغلی هرساله بیش از ۱۰۰ روز را در هتلها و بومگردی های مختلف ایران سپری میکنم و این انتقادات از روی بی اطلاعی نیست که بگن چون سری اول هست هتل سنتی دیدم
پاسخ یک مدیر در قالب یک عذر خواهی ساده (هرچند حق با میهمان نباشد ) نشانه بزرگی و بزرگواری او خواهد بود و نیازی به اثبات هیچ چیز نیست ، موفق باشید
اقامت با آرامش در هتل بوتیک ارغوانپیش از هرچیز باید بگم عزیزانی که میخوان رزرو انجام بدن یادشون باشه این هتل بوتیک رو نباید با هتل های مدرن چندستاره مقایسه کنن چون ماهیت و هدف از حضور در این هتل متفاوت از حضور در هتل های چندستاره امروزی هست.در اینجا شما تجربه زندگی در یکی از مجموعه های تاریخی با امکانات کامل و آرامش خاص رو خواهید داشت. برخورد پرسنل مجموعه بسیار عالی.محیط بسیار آروم،اتاقی که ما در اون اقامت داشتیم بهترین اتاق بود واقعا،تمیز،پنجره های بزرگ،ویو کامل به حیاط، صبحانه خوب،انرژی مثبت همه جوره عالی.برخی از افراد کامنت دادن که پارکینگ نداره خب ما داریم توی مجموعه سنتی اقامت میکنیم.قاعدتا انتظار پارکینگ نباید داشته باشیم اما مالک مجموعه لطف داشتن طی هماهنگی با همسایه ها چند جایگاه پارک در کوچه در نظر گرفتن البته ما بردیم پارکینگ مسقف که نزدیک محل هم بود. پیشنهاد میکنم حتما برای یکبار هم شده در این هتل اقامت داشته باشید مخصوصا اتاق شاه نشین رو
شبکه ایران هتل با نام اختصاری آی هو (IHO) , بزرگترین پرتال رزرواسیون آنلاین هتل های ایران می باشد.
شبکه ایران هتل فعالیت خود را از سال 1385 آغاز نموده است و تا کنون ادامه دارد.
این شبکه متعلق به شرکت سفرپردازان رایان کیش(LLC) میباشد.
بر اساس نظرات میهمانان