نظرات مجتمع اقامتی ویلاهای کوهستانی گنجنامه همدان

راضی نبودم

من مسافر همیشگی هستم ولی رفته رفته اصلا از لحاظ پذیرش و نظافت راضی نیستم

تاریخ درج نظر : 1403/12/25

ویلای کوهستانی گنجنامه همدان

من از طریق سایت رزرو کردم رفتیم اونجا گفتن ویلای سنگی آب و گرمایش قطعه قرار شد یکی دیگه بدن که خوشمون نیومد باز یکی دیگه دادن ولی گفتن تعرفه ی جدید اومده و مابه التفاوت رو ازما گرفتن درحالی که نباید می گرفتن و مشکل از جانب هتل بود نه ما دوم طبقات بالا پکیج جداگانه ندارن و طبقه ی اول که پکیج رو کم کرد یا آب رو به خاطر جکوزی باز کرد تا اون پر بشه هم آب به شدت کم شد و هم داغ نبود و سرد بود هم ویلای ما یخ کرد به طور کلی تمیز بود ولی روکش های مبل بسیار کثیف بود و حوله ی حمام سه تا نبود چون ما سه نفر بودیم و فقط یکی بود و ملافه ی تخت ها تمیز بود ولی اونی که اضافه تو کمد بود خوب نبود سشوار نبود ولی وسایل مثل بشقاب و قابلمه و قاشق و این ها بود چراغ تراس هم روشن نمیشد .

تاریخ درج نظر : 1403/12/04

آرامش

با سلام ما یک شب در عمارت اقامت داشتیم .همه چیز عالی بود .با یک خاطره خوش برگشتیم. مسئول پذیرش بسیار خوش برخورد و حرفه ای بودن .در کل راضی بودیم.

تاریخ درج نظر : 1403/09/24

به اطلاعاتی که درسایت قرار دادن اعتماد نکنید

سلام. بدترین قسمت کار برخورد به شدت نامناسب پذیرش بود که در برابر مشکلات منطقی که اعلام میکردی، میگفت به هیچ عنوان من پاسخگو نیستم و برین به همونجا که خریدین بگین🙄اصلا انتظار امکانات و پاکیزگی ۵۰ درصد هتل رو هم نداشته باشین..تنها نکته مثبت مکان و فضای قشنگ بود اما به هیچ عنوان برخورد و رفتار و پاکیزگی و نظافت و ... به شما حس خوب نخواهد داد. بوم گردی سنگی فقط در صورتی که انسان های به شدت ریسک پذیر هستید و به جوانب احتیاط فکر نمی کنید شاید مناسب باشه، اما اصلا در هیچ کجای سایت و تصاویر عکسی از اون فضا قرار داده نشده..پس به عکس ها اعتماد نکنید یه کلبه در دل کوه که حتی پرده نداره و اطرافش هیییچ کلبه یا ادم زنده دیگه ای نیست و بعد کلی خاکی و پله بهش میرسید..برای عاشقان طبیعت تجربه خوبی هست اما باید آگاه بود که یک خانواده سه نفره با بچه ۳ ساله میخوان چنین چیزی رو تجربه کنن یا نه...در حالی که حتی در کانال تلگرامی که پرسبدیم و تصاویر چیزهای دیگه ای به ما گفتن اما وقتی رسیدیم کاملا متفاوت بود و به هیچ عنوان حاضر به پاسخگویی هم نبودن بعد از کلی داد و بیداد و مشاجره که در شان ما نبود و در یک سفر ارامش بخش به دنبالش نبودیم تونستیم یه اتاق دیگه بگیریم که فقط در یک استان دیگه سرگردون پیدا کردن مجدد هتل نشویم. به تمام موارد فکر کنید و انتظارش رو قبل انتخاب داشته باشین

تاریخ درج نظر : 1403/07/22

نسبت به تمیزی و پذیرش

پذیرش افتضاح

تاریخ درج نظر : 1403/06/30

بسیار عالی

رفتار پرسنل حرفه ای و ویلا تمیز و هوا عالی و ویو مناسب

تاریخ درج نظر : 1403/06/28

دور از انتظار

ازدحام و ترافیک دائمی در ورودی مجتمع روی اعصاب است ، سرویس هتلینگ که اصلا ندارد. یخچال فقط یک بطری آب معدنی دارد، بدون بوفه، بدون حوله، امکانات سینما (ویدئو پروژکتور و پرده) چیزی بیشتر از یک تلویزیون نیست، نه میشه باهاش فیلم دید و نه به دستگاه دیگه ای متصل میشه چون اصلا پریز برق در دسترس نیست. برق کولر گازی هم به نحوی ما ایمن بدون دوشاخه و با سر سیم های لخت به پریز مشترک با دستگاه متصل است. مورچه از لای سنگ ها میاد کف اتاق و حتی یک جارو برقی به آدم نمی دهند که خودش نظافت کند. در مجموع مدیریت این مجتمع هیچ چیزی از پذیرایی و خدمات نمی داند و فقط تمام تمرکزشان روی این است که بیشترین فروش ممکن را به هر نفر ورودی داشته باشند. یک تنه درخت هم از وسط سالن به صورت افقی رد شده که هنگام تردد به اتاق خوابی که در هم ندارد! باید مواظب بود که سر آدم به آن نخورد. اتاق خواب بدون در! با ۵-۶ تا پله از کف سالن بالاتر می رود. تشک تخت این قدر ناراحت است که بهتر است دو تا پتو انداخت و روی زمین خوابید. انتخاب پشیمان کننده ای بود.

تاریخ درج نظر : 1403/06/18

دنج و آرام

جایی برای تمدد اعصاب

تاریخ درج نظر : 1403/04/10

امکانات محدود

صبحانه رو هتل بود بهتر بود سشوار خراب بود اسکاج نداشت

تاریخ درج نظر : 1403/02/17

جای بسیار خوب و زیبا

جای بسیار دنج و راحتی هست برخورد پرسنل خیلی خوب بود

تاریخ درج نظر : 1403/01/12

صابر

جای دنج و آرومی

تاریخ درج نظر : 1403/01/08

خوب

همچی خوب بود ارامش بخشه و ویو بسیار خوبی داره

تاریخ درج نظر : 1402/12/05

صبحانه ندارد

قیمت بالاست کمتر کنید هزینه اقامت رو

تاریخ درج نظر : 1402/11/29

تشکر

برخورد پرسنل و امکانات سوئیت ما عالی بود .همه چیز عالی بود

تاریخ درج نظر : 1402/11/24

طبیعت و آرامش

مکان قرار گرفتن هتل در طبیعتی زیبا و دلنشین داره. برخورد پرسنل خوب بود. رستوران نداره البته نه بعنوان ایراد بلکه فقط خواستم بدونید. در کل از نظر من قابل قبول بود.

تاریخ درج نظر : 1402/10/09