نظرات اقامتگاه سنتی طلوع خورشید اصفهان

اصفهان - خیابان ابن سینا - کوچه شماره 37 - فرعی سوم

#19

از 126 هتل برتر اصفهان

بر اساس نظرات واقعی میهمانان

%100 نظرات تایید شده

میهمانان واقعی ، اقامت های واقعی ، نظرات واقعی

ثبت نظر

4 / 5

بسیار خوب

از 99 نظر

3.7

از نظر موقعیت مکانی

3.5

از نظر امکانات هتل

4

پاکیزگی هتل و اتاق ها

  • آرامش و راحتی

    4.2

  • عملکرد کارکنان

    4.1

  • موقعیت و دسترسی

    3.7

  • ارزش هتل نسبت به قیمت

    3.8

  • امکانات

    3.5

  • کیفیت غذا

    3.4

  • پاکیزگی هتل و اتاق ها

    4

امتیاز کاربران

تاریخ نظرات

  • فیلتر نظرات:

  • مرتب سازی بر اساس:

5.0

عالی

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۳/۷/۱۰ 1 شب اقامت

  • سفر با همسر

  • اصفهان

user-avatar

احمد صفرپور

بسیار زیبا و تمیز

بسیار زیبا و بسیار تمیز و درجه یک محله ی آرام و امن و پارکینگ کنار هتل ما پیاده نیم ساعت تا میدون امام رفتیم و از زیبایی و بافت محله لذت بردیم فقط صبحانه بسیار ضعیف بود و رفتار کارکنان هم عالی بود .

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

درود و سپاس خدمت شما میهمان گرانقدر خوشحالیم از اینکه در خدمت شما بودیم .تلاش و سعی ما این است که بهترین خدمات را به شما میهمان عزیز ارائه کنیم .

تاریخ درج نظر :

5.0

عالی

  • اتاق سه تخته

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۳/۶/۲۸ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • اصفهان

user-avatar

سید ارش ریوفی

تشکر

باسلام من و خانواده ام از محیط و کارکنان این مکان بسیار راضی هستیم وانرژی خیلی خوبی این خانه داشت و آرامش بخش بود این خانه.ان شاءالله که دوباره بتونیم به این مکان دوباره سر بزنیم و بابت تمام امکانات و خوش برخوردی کارکنان متشکرم.

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و عرض ادب خدمت شما میهمان گرانقدر .خوشحالیم که توانستیم خاطره خوبی رو در ذهن شما به یادگار بگذاریم . به امید دیدار مجدد شما در مجموعه طلوع خورشید .

تاریخ درج نظر :

2.0

متوسط

  • بیش از یک اتاق

  • تاریخ ورود: ۱۴۰۳/۶/۱۳ 3 شب اقامت

  • سفر با همسر

  • اصفهان

user-avatar

فرحناز مهرانفر

پشيمونم، واقعاً بد بود

اين هتل رو بخاطر حياط زيبا و علاقم به هتل هاي سنتي رزرو كردم و اول ورودم خيلي خوشحال بودم، اما متأسفانه صداي اتاق ها جوري واضح بود كه انگار همه دور هم نشستيم و ما بايد خيلي آروم حرف ميزديم تا بقيه هم مثل ما حرفامون رو نشنون، اگر هم يه بچه كوچيك تو هتل بود كه ديگه كلاً بايد قيد استراحت و خواب رو ميزدي، از ٨ صبح صداي قاشق و بشقاب و سرو صبحانه و حرف زدن ها شروع ميشد و اگر مثل ما تا ديروقت ميخواين بيرون باشيد و صبح يكم استراحت كنيد واقعاً محاله چون يهو دم در اتاقت روي ميز دارن صبحانه ميخورن و بلند بلند حرف ميزنن و چون درها سنتي هستن تمام صدا وارد ميشه! صبحانه هم فوق العاده معمولي و ساده بود. براي شارژ روزانه آب و شوينده گفتن كه بايد خودتون ميگفتين تا بياريم و اين عجيب بود. درب سرويس و حمام چون قديمي و چوبي بود بسته نميشد . برخورد رزرويشن جوري بود كه انگار ما مزاحمش شديم به زور و خيلي از بالا به پايين حرف ميزدن و جواب ميدادن. پرسنل سلف و نظافت هم بسيار پر سر و صدا و بي اعصاب به دور از اصول هتلداري كار ميكردن ولي با تمام اين مسائل وقتي كه بعد از دو روز اعتراض كرديم مدير هتل جوري گفتن كه ما اينجا اشخاص و سران دولتي و خاص رو پذيرش ميكنيم كه انگار بالاترين درجه و هتل هاي اصفهان رو دارن و هتل ديگه اي نيست و بابت حضور ما خيلي هم منت گذاشتن كه بهمون اتاق فروختن. و حتي توي صحبت هاشون حرفاي عجيبي بود ... كلاً هم چيزي به نام كنسلي ندارن! خلاصه كه شرايطاش اينه خوشگله اما در نظر اول و اگر واقعاً اوكي هستيد رزرو كنيد چون پولتون ميره...

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و عرض ادب خدمت شما میهمان گرانقدر سرکار خانم مهرانفر از این که سه شب در خدمت شما و همسر محترمتان بودیم خرسند هستیم و اگر کم و کاستی در مجموعه بوده از شما معذرت خواهی میکنیم و قطعا در صدد رفع مواردی که شما فرمودید خواهیم بود.خانم مهرانفر .متاسفانه با توجه به قوانین هتل و اداره اماکن و با توجه به نارحتی شما از مجموعه به این دلیل تذکر به شما داده شده بود، که شما اقدام به فروش اتاق هتل بدون هماهنگی هتل و آگهی کردن در سایت دیوار نمودید. که از لحاظ اخلاقی خلاف مقررات هتل میباشد .ما با توجه به حضور میهمان خانوادگی دیگر در مجموعه و با توجه به امنیت و محافظت و تعهدی که نسبت به تمامی میهمانان خود داریم . از حضور میهمانی که از طریق آگهی شما در سایت دیوار به اتاق رفته و هیچ هویتی از ایشان مشخص نبود لازم دانستیم تذکر بدهیم .پس مجموعه از شما معذرت خواهی میکند.یاداوری میکنم حضور افرادی بدون هویت که از طریق آگهی کردن فروش اتاق توسط شما در سایت دیوار ، و نداشتن مشخصات و هویت منع قانونی و مسولیت برای هتل با توجه به تعهد در قبال امنیت میهمانان خود را دارد ظاهرا باعث ناراحتی شما شده بود که به شما در مورد اشتباه تذکر داده شد . ((به امید دیدار مجدد شما در این مجموعه))

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۹/۱۱/۲۸ 1 شب اقامت

  • سفر با همسر

  • مشهد

user-avatar

سعید معینی ازغدی

بسیار خوب

باسلام صبحانه خیلی عادی برای من که بازارمیخواستم بروم دسترسی اسان بوددرکل برای یک شب بدنبود

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و عرض ادب خدمت شما سرورگرامی دلیل ساده بودن صبحانه فقط به خاطره شرایط و پروتکل های بهداشتی بود انشالله بعد از طی کردن این شرایط حتما به شرایط قبل برمیگرده و ممنون از انتخاب خوب شما منتظر حضور مجدد شما هستیم جناب آقای معینی عزیز

تاریخ درج نظر :

5.0

عالی

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۹/۱۰/۱۹ 1 شب اقامت

  • سفر با همسر

  • تهران

user-avatar

محمدعلی بیگدلی شاملو

یک محل به یاد ماندنی

همه چیز خیلی عالی بود. به خصوص برای افرادی که به اقامتگاه سنتی علاقمند هستم، یک جای خیلی خوب برای رزرو است.

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و عرض ادب به امید دیدار مجدد شما

تاریخ درج نظر :

3.0

خوب

  • اتاق دو تخته توئین

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۹/۳/۱۴ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • مازندران

user-avatar

حسین امیری

مکان دنج و زیبا

ما خانوادگی 2 شب مهمان بودیم در طبقه دوم. چشم انداز به حیاط هتل زیباست. روز دوم درخواست روم سرویس کردیم که مسئول هتل گفت ما در طول اقامت سرویس نداریم اما باشه انجام میدیم! لذت سفر تفریحی به صبحانه سلف سرویس و مفصله که متاسفانه اینجا بسته بندی میدادند به هر اتاق که بسیار ضعیف بود! وای فای وصل نمیشد. رستوران نداشت از بیرون شام سفارش میدادیم.یخچال خراب بود و اصلا خنک نمیکرد،اعلام کردیم گفتند مسئولش نیست.در اتاق خراب بود و درست بسته نمیشد. موقعیتش خوب بود.در کل متوسط بود.

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

با سلام و احترام و خوش حالیم که در خدمت شما بزرگواران بودیم متاسفانه در شرایط بد کرونا بودیم و اجازه نداشتیم خیلی از خدمات رو ارائه بدیم لذا به دستور ستاد کرونا و بهداشت نمیتونستیم بوفه بزاریم و باید به اجبار صبحانه را بصورت پک یک نفره تقدیم میکردیم .در این شرایط مهم رعایت پروتکل های و دستورالعمل های بهداشت بود لذا حفظ سلامت و امنیت شما از اهمیت بالاتری برخوردار بوده در شرایط فعلی تا موارد دیگر . بحث اینترت هم یک چیز طبیعی می باشد که در کل ایران این موضوع هست که ارتباطی به هتل هم نداره چون مربوط به مخابرات بود ما هتلی هستیم که بدلیل اختلالات موجود در شبکه اینترت از سه شرکت اینترنتی در حال استفاده هستیم که قطعی کمتری داشته باشیم. و امادر مورد درب اتاقها میدونید این هتل هتل سنتی هست و درب تمامی اتاقها دارای قدمت تاریخی هستن و ما نمی تونیم به جای این درب ها که ارزش تاریخی دارن از درب های جدید امروزی استفاده کنیم. و در آخر این مکان خانه تایخی و قاجاری هست که بیشتر به مرمت بنا به سبک سنتی است تا مدرن بودن امیدوارم که این شرایط رو به اتمام باشد تا بتوانیم مثل سابقه کلیه خدمات رو به نحو احسنت خدمت میهمانان عزیز ارائه دهیم با تشکر مدیریت

تاریخ درج نظر :

1.0

ضعیف

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۹/۳/۱۴ 2 شب اقامت

  • سفر با همسر

user-avatar

حامد بختياري

اصلا خوب نبود

1.داشتن حشره ریز تو رختخواب 2.سرویس بهداشتی های کثیف 3.کتریی تو اتاق نبود که باید اعلام میشد تا حاضر کنند 4.جای پارکینگ ها گاها کافی یا بدرستی خودروها چینش نشده بود.

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و عرض ادب خوشحالم که دو شب در خدمت شما بودیم . حضور مجدد شما در این مجموعه باعث دلگرمی ماست توجه شما باعث دلگرمی ما خواهد بود. در مورد تمامی توضیحات شما سپاس فراوان ایام به کام

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • اتاق دو تخته توئین

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۸/۴/۵ 3 شب اقامت

  • سفر مجردی

  • زنجان

user-avatar

سیده نرگس موسوی

پیشنهاد میشود

حس خوب آرامش زندگی در عمارتهای قدیمی هیجان انگیز بود. اتاق ما تمیز بود فقط سشوار نداشت و اتاقها نورگیر نیست

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

با سلام و احترام و تشکر بابت انتخاب این مجموعه و به امید دیدار مجدد شما با تشکر مدیریت

تاریخ درج نظر :

3.0

خوب

  • اتاق سه تخته

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۸/۴/۷ 1 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • تهران

user-avatar

حسین اشتری

هتل سه ستاره خوب

بعضی از پریز های اتاق قطع بود و معلوم بود که بدلیل اتصالی قطع شده . دستگیره در حموم از داخل شکسته بود . تخت ها و امکانات در حد سه ستاره خوب بود . طرح و شکل حیاط خصوصا در شب بسیار خوب بود . صبحانه هم خوب بود

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

با سلام و احترام تشکر بابت نکات کلیدی که اطلاع دادید و قطعا موارد اعلام شده حتما پیگیری و اصلاح میگردد به امید دیدار مجدد شما در هتل سنتی طلوع خورشید با تشکر مدیدیت

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۸/۳/۱۲ 3 شب اقامت

  • سفر با دوستان

  • کرج

user-avatar

امیرحسین خلیلی

در مجموع قابل قبول

با توجه به شرایط موجود از خدمات هتل راضی بودم

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • بیش از یک اتاق

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۸/۳/۱۳ 1 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • رشت

user-avatar

یاسر علیجانی پور حسینی

محوطه ای سنتی و چشم نواز

محوطه و معماری بیرونی هتل بسیار زیبا و چشم نواز بود اما فضای داخلی اتاق ها به نسبت فضای بیرونی می توانست خیلی بهتر باشد، ضمن اینکه نورگیر اتاق ما ضعیف بود. در کل تجربه و خاطره ای خوب برای افرادی است که به هتل های سنتی علاقمندند.

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

به امید دیدار مجدد شما. با تشکر.مدیریت

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • اتاق سه تخته

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۸/۲/۱۰ 2 شب اقامت

  • سفر با دوستان

  • ابهر

user-avatar

افشین فاطمی ابهری

هتلی آنتیک

خوب

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

به امید دیدار مجدد شما در هتل سنتی طلوع خورشید با تشکر از شما مدیریت

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۸/۱/۲۸ 1 شب اقامت

  • سفر با خانواده

user-avatar

بابک سعیدی

خوب

اتاقی که در اختیار ما قرار دادن پنجره ای به فضای بیرون نداشت و یک پنجره به اتاقی داشت که ورودی بود و میز رزرواسیون قرار داشت, سر و صدا زیاد بود. اتاق ها تمیز بودن ، حیاط خیلی زیبایی داشت مخصوصا در شب، گفتن رستوران تعطیل هست و فقط برای صبحانه سرویس می ده. در کل در حد 3 ستاره بود و بجز مشکل صدا مشکل دیگه ای وجود نداشت .

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و توضیح بدم چون پیک کاری هتل بوده و اتاقی در هتل وجود نداشته ایشالله در مراجعه بعدی شما حتما یک اتاق خوب به شما داده خواهد شد به امید دیدار مجدد شما در هتل

تاریخ درج نظر :

3.0

خوب

  • اتاق دو تخته دبل

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۷/۱۲/۲۸ 3 شب اقامت

  • سفر با همسر

  • كرج

user-avatar

امین پژوهان منش

پژوهان منش

اتاق ها خيلى كوچك بدون نور و فاقد مبلمان جهت نشستن وروشنايى كم اتاقها درشب

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام و تشکر از اینکه هتل طلوع را انتخاب کردید جهت اسکان خودتان و تشکر بابت انتقاد مفیدتان و تلاش بر اینه که این نواقص جزئی برطرف بشود. کماکان منتظر حضور پر مهرتان در این هتل هستیم مدیریت هتل

تاریخ درج نظر :

4.0

بسیار خوب

  • اتاق چهار تخته

  • تاریخ ورود: ۱۳۹۷/۱۲/۸ 2 شب اقامت

  • سفر با خانواده

  • تهران

user-avatar

مهدی مهرابی

قابل تکرار برای دفعات بعدی

محیط بسیار خوب ،صبحانه متنوع و خوشمزه،نظافت خوب ،فقط روشنایی اتاق در شب کم بود .

تاریخ درج نظر :

"پاسخ هتل"

سلام وسپاس بابت انتخاب هتل سنتی طلوع خورشید در مورد نواقص اعلام شده حتما با تغییر سیستم روشنایی این مشکل مطرح شده را حل خواهم کرد باتشکر مدیریت هتل

تاریخ درج نظر :