هتل آپارتمان ایزد مشهد

3خوب

محمدحسین عابدی

صبحانه بسیار معمولی

تجهیزات اتاق ها بسیار مستعمل

۱۴۰۳/۱/۱۴

1ضعیف

محمد صولتی

گلایه های یک مهمان

علی رغم استفاده از هتل های مختلف این هتل کوچکترین استانداردی نسبت به هتل بودن ندارد جهت اطلاع دیگران به تفکیک به توضیح موارد می پردازم 1.درب سرویس بهداشتی و حمام کاملا پوسیده و خراب شده بود ۲.تجهیزات مورد استفاده از جمله سشوار و خمیر دندان و مسواک و حوله در داخل اتاق موجود نبود ۳.نظافت سرویس بهداشتی اتاق به صورت کامل انجام نشده بود و ضد عفونی صورت نپذیرفته بود و موکت اتاق در بدو ورود نمناک بود ۴.تلفن اتاق و نیز سیستم سانترال کاملا قطع بود و بدین صورت دسترسی به پذیرش و رستوران و... کاملا قطع بودو با مراجعه حضوری امکان پذیر بود. ۵.تجهیزات داخل اتاق از جمله موکت و مبل راحتی بدلیل رویه کثیف رغبتی برای استفاده وجود نداشت و این مورد در راحتی های سالن لابی نیر متاسفانه قابل رویت بود ۶.سرویس های ایرانی داخل لابی از سرویس های بین راهی کثیف تر بود که در زمان اعتراض به این مورد اعلام کردند که نیروی خدماتی مربوطه در مرخصی میباشد ۷.اتاق نگهداری چمدان فاقد نظارت و قفل مناسب بود که هر فردی خودش وارد اتاق میشد و چمدان را برمیداشت. ۸. با توجه به آنکه تعداد طبقات هتل ده طبقه بود آسانسور و رستوران جوابگوی تعداد مسافران نبود و تردد و سرویس دهی دچار مشکل بود. لازم بذکر است که پرسنل این هتل مدعی بودند که این هتل ۴ ستاره میباشد که خود از بیان این موضوع احساس خجالت میکردند.

۱۴۰۳/۱/۱۳

2متوسط

سيد وحيد قاسمي

همه چیز در حد زیر متوسط

اول از همه اینکه رسیدگی در هتل درحد صفر، طوری که بعد از پذیرش انگار مسؤولیتی ندارن از روز اول که رسیدیم گفتیم حوله و دمپایی بدن به اتاق که تا روز آخر هر روز دوبار گفتم ولی آخر هم رسیدگی نشد آسانسور ها که واقعاً برای هتل مناسب نیست و یا باید از پله ها رفت و آمد کرد یا کلی منتظر موند تا دو لاین آسانسور خالی بیاد بشه سوار شد غذا حجم مناسبی داشت ولی کیفیت متوسط بود

۱۴۰۳/۱/۵